أعلنت الوكالة الوطنية لتقنين المواصلات، اليوم الثلاثاء، عن إطلاق رمز حمل الأرقام الموحد الذي يتيح للمشتركين في شبكات الهاتف الثابت والنقال الوطنية إمكانية نقل أرقامهم بسهولة ومرونة أكبر بين المتعهدين. هذه الخطوة تعد جزءًا من استراتيجية تحسين خدمات الاتصالات وتعزيز رضا الزبناء.
ووفق بيان صادر عن الوكالة، يهدف هذا الرمز إلى تخصيص معرف شخصي لكل رقم اتصال خاص بالمشترك، مع توفير معلومات دقيقة حول المتعهد المشترك معه، فئة الزبون (خواص أو مقاولات)، ونوع العقد (دفع مسبق أو لاحق). ويتم تحديث هذا الرمز تلقائيًا عند تغيير المتعهد أو نوع العقد، مما يضمن سهولة الانتقال بين الخدمات.
الرمز الموحد يتكون من 12 حرفًا أبجديا رقميا، ويمكن فك تشفيره من قبل متعهدي الشبكات العامة باستخدام خوارزمية موحدة، مما يضمن تقليل الأخطاء وضمان سلامة وسرية البيانات الشخصية للمشتركين.
اعتبارًا من 13 نوفمبر الجاري، يمكن للمشتركين الحصول على رمز حمل الأرقام الخاص بهم بسهولة من خلال الاتصال المجاني بالرقم “1234” أو إرسال رسالة نصية إلى نفس الرقم. بالنسبة للمقاولات، يمكنهم التواصل مباشرة مع المسؤولين عن حساباتهم لدى متعهديهم للحصول على الرمز عبر البريد الإلكتروني.
هذا الإجراء يمثل نقلة نوعية في قطاع الاتصالات بالمغرب، حيث يسهم في تسهيل التنقل بين المتعهدين وضمان تجربة أفضل للمشتركين في خدمات الهاتف الثابت والنقال.
كلاش تيفي