عند التعرض لوعكة صحية تستلزم الفحص الطبي .. سيفكر المواطن المسفيوي – وأخص بالذكر أسفي لأنني عاينت المواقف البائسة فيها بنفسي – في التوجه إلى مستشفى محمد الخامس، وهو المشفى الوحيد الذي تتوفر عليه مدينة ذات كثافة سكانية متوسطة .. مستشفى ضخم من حيث المساحة، يعاني فقرا مدقعا من حيث التجهيزات الطبية الضرورية والموارد البشرية . وعكت جارتنا التي أعتبرها بمثابة جدتي، فاضطررنا لنقلها،على وجه السرعة، إلى مستعجلات المشفى المذكور.. ركنت السيارة مسرعة لإغاثة سيدة مسنة تكاد تحتضر .. هرعت الى باب المستعجلات، فلم أجد أحدا غير طبيب متدرب مداوم، وممرض وحيد للحقن و خياطة الجروح، وأربعة من رجال الأمن الخاص، أخذوا دور الموظفين هناك، فرجل الأمن حتما – وهنا بالضبط – سيخدمك في غياب تام للفريق الطبي .. ناديت فردت الحيطان صدى صوتي! ثم صعدت لجناح الإنعاش. وأخيرا وجدت أحدهم بزي رمادي، ينتمي هو الآخر للشركة الخاصة، كأن قطاع الصحة أصبح يعتمد كليا على الخواص، الذين أنوي أن أخصهم فيما بعد بمقالة مفسرة، عن معاناتهم مع ساعات العمل المضنية، والراتب الهزيل الذي يعجز عن سد الرمق .. تبعني الشاب ذو الزي الرمادي بصمت، يجر الكرسي المتحرك المهترئ، تظهر عليه علامات الإرهاق جلية .. ساعدني في حمل السيدة، ويا ليتنا لم نحملها، ظلت على الكرسي نصف ساعة، تئن وتتألم، كما هو حال الكثير من المصابين بنوبات ارتفاع الضغط، والسكري، ومرضى الأعصاب والصرع .. ناهيك عن الممددين من ضحايا حوادث السير وشغب الاحياء الشعبية ومطاحنات الجيران .. انقبض قلبي من المكان، خصوصا وأن الطاقم الطبي الوهمي لا يكترث لحياة الناس، ولا يعمل أي حساب لأرواحهم، فمعظم المرضى هنا يجرهم ذووهم على الأسرة المتحركة، أو يستعينون بأحد رجال الأمن الخاص، لكونه معرفة، أو بعد تحليته .. عندما حان وقت دخول السيدة معيتي، أعطوني ورقة وأرشدوني لدفع أربعين درهما بالصندوق، فالسيدة ليست من مستفيدي تغطية “الرميد ” وليست لديها أية تغطية صحية أخرى .. توجهت إلى الصندوق، فاستوقفني l’agent de sécurité ..”مدام، لاداعي للدفع، أنت على راسنا وعينينا .. تفضلي بالدخول” .. طرحت فوق رأسي ثلاث علامات استفهام، لكنني تجاهلتها، وقلت شكرا، ودخلت مخدع العرافة .. نعم عرافة .. لأن أي طبيب بغياب أدنى وسائل الفحص غير سماعة النبض .. سيتوقع الأشياء! ولن يشخص أو يؤكد أي شيء .. وذاك ما حصل تماما! ” سيدتي ما بك؟ اين يؤلمك؟ .. هل تعانين من أي مرض مزمن ؟ ” لم ينتظر الإجابة، فقال بهدوء، “حسنا، خذيها لتأخذ حقنة مسكنة” حتى إن كانت تحتضر ليس لديه حل آخر غير تسكين الالم بحقنة spasfon او difal .. في حنق صحبتها إلى مخدع الممرض المغلوب على أمره، والذي فاجأني أكثر .. وقفت بالطابور الطويل .. أخرجت هاتفي لأقتل الوقت الحرج، فردني من العالم الافتراضي صوت الممرض المبحوح من إدمان السجائر “madame لا تقفي في الطابور، تفضلي أرجوك ..” ثم أشار بيده إلى غرفة صغيرة يمين المكان، تفحصت الغرفة فاكتشفت أنها غرفة استراحة الممرضات المنعدمات .. أدخلت المريضة بصمت، وفضولي يكاد يقتلني لأن أتبين هذا الاهتمام الغريب بمواطنة عادية مثلي .. تبعني منبها، ” أسرعي كي لا تلتقطك عدسة الكاميرات ..” ثم استرسل “ما بها .؟” فعجزت عن الجواب، لأنني بصدق كنت أجهل ما بالمسكينة .. أعطيته الوصفة ..فردد بخبث ..” أواه هذه الحقنة غير موجودة عليك شراؤها ..” ظهر على ملامحي أنني مستعدة لشرائها، لكنه باغثني بالقول ” لا عليك سيدتي، سأتدبرها في الحين ..” خرج ورجع بالحقنة في عجالة !! وباحترافية كبيرة أنهى عمله بأقل من دقيقة .. ضحك وقال ” نحن في الخدمة ..” اعتقدت أنه يريد رشوة، لكنه تمادى بفتح حوار ينم عن أكثر من الطمع في مجرد رشوة .. شكرته بغباء، وخرجت رفقة المريضة وأنا لا أكترث لأي كلام قاله، أو كان ينوي أن يقوله .. غادرت أجُر المريضة إلى الكرسي المتحرك، دون أن التفت من هول ما عاينت زوال يوم العيد بالمشفى المقبرة، كما يلقبه المسفيويون الذين فقدوا الكثير من أقاربهم وأصدقائهم داخل أسواره المرعبة، في صمت مدان لجميع الجهات المعنية .. النموذج المضني يسري على الكثير من مستشفيات هذا البلد، الذي يراهن على المضي قدما نحو الازدهار والتنمية لولوج نادي الدول الصاعدة ..
من قلب المعاناة .. مريم عبد المجيد بورداد
