كواليس اليوم: مكتب الرباط
اضطرت شركة “ميديتيل” إلى تقديم اعتذار إلى زبائنها، عبر صفحتها على موقع الفايسبوك.
وحسب ما سجله موقع “كواليس اليوم”، فقد اعترفت الشركة بوجود مشاكل في خدماتها، والانقطاعات الهاتفية أحيانا وتوقفها أحيانا أخرى، بسبب فشل الخطوط في التحمل.
عدد من زبائن الشركة تساءلوا عن الفائدة من هذا الاعتذار، مطالبين بالتعويض، عن الأضرار والخسائر التي تعرضوا لها جراء توقف الخطوط الهاتفية لـ”ميديتيل”، فيما علق آخرون على رداءة الخدمات المقدمة من قبل هذه الشركة، بغياب الرقابة وعدم تواجد جمعيات حقيقية للدفاع عن المستهلك، الذي يبقى عرضة للنهب والسلب، دون أن يجد أي إطار مدني أو قانوني يوفر له الحماية في مواجهة هذه الشركة المفلسة، والتي تعاني من عدة مشاكل في الآونة الأخيرة، دفعتها إلى التخلص من عدد كبير من مستخدميها.
