التواصل لا يعني في الاصطلاح اللغوي ” ألو : Allo اسمع وتكلم “، النداء من سماعة هاتف، والكلام إلى شخصك .
بل التواصل ظهر خارج اوروبا بانتشار البريد والتلفون والتلغراف مع مطلع القرن العشرين بالمحيط الدولي عبر الطيران البريدي بدل البواخر التجارية، حين اتسع نفود وانتشار البلدان الأوروبية بمناطق شاسعة من العالم .
وفي المغرب المجاور للقارة الأوروبية كان له تواصل بريدي مع اسبانية وفرنسا وبريطانيا وايطاليا وألمانيا وكل البلدان التي كانت تربطه معها مصالح قنصلية وتجارية ومبادلات ثنائية .
بنية التواصل المالي :
تمت بنية التواصل بالمغرب بناء على تطوير بنية مؤسسته المالية، حين طور مسكوكاته المالية من المحلية إلى الدولية، إذ كان للبلدان الأوروبية إسهامات مالية في رأسمال تأسيس البنك المخزني للأوراق والمسكوكات المالية والطوابع المخزنية بالمغرب، كما كان للمؤسسة المالية أيضا أهمية كبيرة في نشأة أرضية اجتماعية للتواصل عبر النقود والطوابع والسلع التجارية والخدمات العامة، التي شكلت قطب الرحى من دواليب الحياة اليومية لدى الساكنة الاجتماعية . وعلى مجهودها العملي والخدماتي مقابل أجر مادي . مما ساهم أيضا في بناء أرضية تواصلية عبر محطات بريدية بالمدن الكبرى مزودة بالهاتف والتلغراف وصناديق المكتب البريدية، قبل ظهور ساعي البريد الجوال بين المركز وعناوين المراسلات وصناديق التفريغ البريدية من الوسط الحضري .
التواصل البريدي :
كانت الرسائل البريدية من عهدها سيدة الميدان بين الحواضر الاجتماعية والقروية، وبين المجتمعات الدولية، وذلك لكلفتها المالية المقبولة، واقبال العموم على القراءة والكتابة .
ثم ظهرت الخدمات الهاتفية عبر مستودعات المكالمات بالمكاتب البريدية، التي توظف لربط التواصل بين الافراد لأغراض عائلية أو شخصية، فضلا عن البرقيات التلغرافية المستعجلة .
وبعد الاقبال المتزايد من الساحة الاجتماعية والدولية على استخدام وسائط التواصل البريدية من المكاتب وصناديق التفريغ البريدي من الأحياء السكانية، سمحت بإيصال خطوط الهاتف إلى المحلات التجارية والبيوت العائلية .
وهكذا كان في النصف الثاني من القرن العشرين يأتي تبادل الرسائل الشخصية والبطاقات البريدية في مقدمة أدوات التواصل على الصعيد الاجتماعي، تليه أيضا المكالمات الهاتفية نتيجة توفر المغرب على جالية من اليد العاملة بأوروبا، وتأتي بعد ذلك البرقيات التلغرافية في الأحوال العاجلة .
التواصل الاعلامي :
اعتمد في بدايته على التواصل البريدي وبناء وحدة للتعاون المجالي من المصالح التقنية، والحفاظ على وحدة تواصلية متوازية لفك العزلة اليومية عن الفرد بالساحة الاجتماعية، وأيضا على المجتمع من الساحة الدولية
وهذا ما جعل أدوات التواصل الاجتماعي لم تقف عند البريد وخدماته البرقية والهاتفية، بل أيضا في أدوات التواصل الاعلامي من مذياع عبر الخطوط الكهربائية أو بطارياته الحجرية وأسلاك هوائيات التموج الاذاعي المثبتة من الجهاز او من السطح، ثم التلفاز وتطورات أجهزة التقاط ارسال برامجه، وأيضا الصحف اليومية، وسينما الأشرطة الأسبوعية .
تحول الخدمات البريدية نحو الآليات الاعلامية :
تجليات هذا التحول الخدماتي لم تفقد الشيء من محله، أو تعطيه من محل آخر، بل من طبيعة التطور المؤسساتي وحرية المنافسة من المجال الذي أملته العلاقات الدولية بين المجتمعات حول الخصائص الذاتية للفرد من وسطه الاجتماعي، والخيارات المطروحة أمامه
وهكذا تطورت على الساحة الاجتماعية خدمات البطاقات البريدية بين الأفراد، إلى ركن للتعارف عبر الصحف اليومية والمجلات الدورية والاسبوعية،
كما تطورت المكالمات الهاتفية بين الأشخاص، إلى تواصل عبر الأثير عن طريق رغبات الاهداءات الموسيقية بواسطة البرامج الاذاعية .
أما البرقيات البريدية، فقد انتقلت إلى المجال الاعلامي، عبر برقيات وكالات الانباء العالمية، وشبكات الاخبار الدولية المصورة كما تطورت الانتاجات السينمائية من القاعات، إلى أشرطة تلفازية سريعة ملازمة للحياة اليومية، ومسلسلات تكسر رتابة الحياة المنزلية عند المرأة .
كلفة التواصل الاجتماعية :
ابتدأت هذه الكلفة من طابع بريدي يتم إلصاقه بالأظرف والبطاقات البريدية محددة السعر بالساحة الوطنية، ومستقلة السعر من الاتجاهات الدولية، فضلا عن الشبابيك البريدية الخاصة بالمكالمات الهاتفية والبرقيات السريعة .
أما بالمجال الاعلامي فقد تطورت ضريبة المذياع الأولية إلى إعفاء عام، بينما الضريبة الأولية على الصحون الهوائية الخاصة بالتقاط القنوات الدولية، تم الطعن في عدم دستوريتها للقوانين .
وهكذا تطورت الكلفة إلى ضريبة حضرية في إطار نسبية الاستهلاك من الماء والكهرباء والتطهير، عبر الانتقال من تواصل عبر المحطات الأرضية إلى تواصل فضائي عبر الاقمار الصناعية .
كما تطورت كلفة التواصل من تسعيرة عمومية بالمجتمع عبر مقاهي الأنترنيت وخطوط الشارع العام، إلى مجال خاص بانشغالات الفرد من تعبئة مالية تواصلية، تقل في مجال القراءة عن سعر الجريدة، وأيضا عن سعر المكالمة المأجورة، وكذا عن سعر البطاقة البريدية، او الاهداءات الشخصية، فضلا عن اكتساب الفرد الخبرة اليومية ومواصلة الركب الدولي لتطبيقات التواصل الذكي .
التواصل الالكتروني :
حين ركبت البلدان المتقدمة مجال الفضاء، ركبته من مجال التواصل الدولي، والانتقال بالتحضر البشري من حضارة العسكرة إلى حضارة العولمة تنبني على دستورية القوانين، والمبادئ العالمية لحقوق الانسان .
وهكذا انتشر وتطور التواصل بين أفراد المجتمع ومع الرأي العام الوطني والدولي، على وسائط إلكترونية ومعالجة رقمية يجري التسابق نحوها بينها الأفراد والمؤسسات نحو الساحة المجتمعية والدولية جعلت من المدن الاقتصادية مدنا ذكية، وجعلت من الهاتف النقال هواتف ذكية، ومن قنوات الاتصال السمعي البصري، مواقع تواصلية عبر الوسائط الالكترونية، فضلا عن تطور خدمات الصحف والمجلات الورقية إلى مواقع الكترونية، وتواصلية من جهات ومجالات فضائية متعددة .
وهكذا نرى أن التواصل الفكري بين الأجيال البشرية في الحضارة العربية كان يستغرق أجيالا عبر القراءة والكتابة، وأياما عبر الحمام الزاجل، وأعواما عبر المواسم، ثم تطور إلى أيام عبر البريد، وسرعة مغناطيسية عبر الهاتف، وبرقية عبر التلغراف، إلى تواصل حيني من الوقت سريع بسرعة الضوء من حيث الصوت والصورة من عصر شفافية التواصل الذكي من الاتصال الفضائي .
