كواليس اليوم: مكتب الرباط
لا تسلم الإدارة المغربية من أجواء الترمضينة، التي ترخي بظلالها على سير العمل، ونفسية الموظفين والمستخدمين، من حيث طريقة تعاملهم، ومواقيت الحضور والانصراف، وأشياء أخرى.
أول ما يلاحظ المواطن خلال زيارته للمرافق الإدارية، هو عدم التزام الموظفين بالحضور في مواعيد العمل كما يحددها القانون، بل إن بعض المرافق الإدارية تخترع أعرافا خاصة بشهر رمضان من قبيل التناوب حسب الأفواج، حيث يشتغل فوج يوما ويتغيب يوما آخر، وهناك بعض المصالح التي يعتمد موظفوها نظام التناوب بين النساء والرجال، حيث تلتزم النساء بالحضور صباحا، والرجال خلال فترة ما بعد الظهر.
ترمضين الموظفين، ظاهرة تحضر بقوة وسط صفوف بعض الموظفين، الذين يفقدون أعصابهم لأتفه الأسباب ويفرغون طاقة غضبهم على المواطنين، ومنهم من يصبح عدوانيا وعصابيا بدرجة كبيرة بحيث لا يتردد في إرهاب المواطن بالتعقيدات المسطرية والبيروقراطية.
في رمضان تستغل الإدارة المغربية بوتيرة بطيئة جدا، حيث يتأخر موعد الالتحاق بالعمل، ويصبح إنجاز بعض الوثائق أمرا شبه مستحيل، بسبب غياب المسؤول أو الرئيس، الذي يحضر لساعة أو ساعتين يوقع ثم يغادر إلى بيته، أو إلى السوق للتبضع.
أكثر فئات الموظفين الذين لا يتحملون رمضان، فئة المدخنين التي تجد صعوبة في تحمل طلبات المواطن واستفساراته، وأسئلته التي لا تنتهي.
هذه الفئة تفضل عدم الاحتكاك بالمواطنين، والحضور لمقر لساعات ثم الانصراف، حيث تسعى هذه الفئة إلى قضاء شهر رمضان بعيدا عن ضغط الإدارة الذي يفاقم متاعبها.
التقلبات النفسية والصحية والمزاجية التي تطرأ على وضع الموظف، تحول بعض الموظفين إلى عناصر قابلة للاشتعال في أي لحظة، مما يتسبب في حدوث العديد من الخلافات التي تتطور إلى احتكاك ومشاحنات وملاسنات كلامية، وقد تتطور إلى ما هو أخطر.
بالإضافة إلى هذه السمات التي تميز شهر رمضان داخل الإدارة، هناك فئة تختار الاستفادة من عطلتها السنوية خلال هذا الشهر لدواعي مختلفة، بين من يفضل الراحة، وبين من يفضل التفرغ للعبادة واستغلال روحانية الشهر الفضيل للتعبد، وبين من ينتقل إلى ممارسة بعض المهن الموسمية المدرة للدخل، وبين ما يعتكف ببيته إلى نهاية شهر رمضان حتى يستطيع استئناف العمل دون مشاكل مع المواطن.
