صورة قاتمة يرسمها مهاجرون مغاربة عن إدارة الجمارك بسطات. حكايات تتكرر على كل لسان حول سوء الخدمة المقدمة للمرتفقين لهذه المؤسسة الحيوية، أو طريقة معاملتهم والتي تتسم في الغالب بالمماطلة والإهانة، هي جزء من هذه الصورة وقفت “كواليس اليوم” على بعض من تقاسيمها أثناء زيارتها لمقر الجمارك بسطات.
، وفق ما استقته “كواليس اليوم” من شهادات يؤكد من خلالها المهاجرون المغاربة أن الادارة تفتقد إلى الكثير من المواصفات لتكون في مستوى إدارة حديثة تواكب مستوى الإدارات.
سوء معاملة وصلت أصداء هذه الأوضاع داخل إدارة الجمارك بسطات إلى جميع المغاربة بالعالم، ما يزكي الانطباع أن علاقة المهاجرين بالمعاناة التي يعيشونها لا تنتهي، بدءا بالجفاء الذي يقابلون به وممارسات ترد على كل لسان حول اتهام بعض الموظفين وليس جميعا بالمحسوبية والزبونية.
ينضاف إليها أن المهاجر الذي يجد نفسه في الغالب في مواجهة الإجراءات المعقدة والانتظار الطويل يقحم تلقائيا في صراع مستمر مع الوقت، وفي داخل البناية لا تتوفر قاعة مناسبة للاستقبال، مما يجبر الكثيرين على الاصطفاف في منظر يذكر المهاجرين أنفسهم بطوابير الانتظار في أي مقاطعة داخل أرض الوطن، والنتيجة أن كثيرا من مغاربة الجيل الثالث يتفادون زيارة هذه الادارة إلا عند الضرورة القصوى.
لا يغيب هذا الوضع عن أحاديث المغاربة فيما بينهم، خارج أرض الوطن وآخر ما يتم تداوله قضية غريبة وهي عدم استقبال المسؤول الأول عن إدارة الجمارك بسطات شكايات المواطنين،الشيء الذي يعتبر تصرفا لا مسؤولا من شخص يعتبر نفسه فوق القانون، حسب قولهم.
