في قلب العاصمة الرباط، يُعد مستشفى مولاي يوسف نموذجا يحتذى به في مجال الرعاية الصحية، حيث تلعب السيدة المديرة والطاقم الطبي دورا محوريا في تقديم الخدمات الصحية بمهنية عالية.
واستنادا إلى متابعة دقيقة، تحت إشراف وزارة الصحة والحماية الاجتماعية، وتحديدا ديوان السيد الوزير خالد آيت الطالب، يتم، على مدار الساعة وطيلة أيام الأسبوع، بذل جهود كبيرة لمواكبة حالات المرضى وتوفير العلاج اللازم.
ومن خلال ما عاينته جريدة “كواليس اليوم” الإلكترونية، تتميز المديرة بحسها الإنساني وحماسها وإخلاصها في العمل، حيث تقضي، إلى جانب كتابتها الخاصة، ساعات طويلة في متابعة شؤون المستشفى، مستندة إلى روح الفريق الذي يميز الطاقم الطبي.
أماالأطباء والممرضون، فيحرصون أشد الحرص على تقديم الرعاية اللازمة لكل مريض، مما يعكس التزامهم بتحسين جودة الحياة للمرضى وعائلاتهم.
هذا وتعمل الكتابة الخاصة بالمستشفى مثل خلية نحل، حيث تنظم العمل وتنسق الجهود المبذولة من أجل تيسير الإجراءات الطبية والإدارية، ومواكبة العديد من الحالات المستعجلة، مما يسهم بشكل كبير في تحسين تجربة المرضى. وهذه الديناميكية تسهل عملية التواصل بين المرضى وذويهم من جهة، وبين المستشفى من جهة أخرى، مما يعزز من رضا المرضى عن الخدمات المقدمة.
إن الجهود المستمرة التي يبذلها فريق مستشفى مولاي يوسف، تحت إشراف ديوان وزارة الصحة، يبعث على الطمأنينة في النفوس. فالالتزام بتوفير رعاية صحية ذات جودة عالية يتطلب تفانيا من الجميع، وهو ما تحققه هذه المؤسسة الصحية كل يوم.
وبالإضافة إلى الجهود المبذولة لعلاج المرضى، يتميز طاقم إدارة مستشفى مولاي يوسف بحسن التواصل والإنصات للمرضى وعائلاتهم. وهذا الجانب يعتبر أساسيا في تقديم الرعاية الصحية، حيث يشعر المرضى بأن أصواتهم مسموعة وأن احتياجاتهم محط اهتمام. وهكذا، يستمر الطاقم الطبي في التعامل بإيجابية مع جميع الاستفسارات والملاحظات، مما يسهم في بناء علاقة ثقة بين المرضى والمستشفى.
حسن التواصل لا يقتصر فقط على توفير المعلومات، بل يشمل أيضا الاستماع الفعال لمشاعر المرضى وتوقعاتهم، وهو ما يبعث على الكثير من الارتياح والرضى العام.
هذا الالتزام بالتواصل الفعال يعكس الجهود المستمرة لإدارة المستشفى في تقديم خدمات صحية متكاملة ومرتكزة على المريض، ويعزز من سمعة مستشفى الأمير مولاي يوسف بالرباط، كمؤسسة صحية تسعى دائما إلى التحسين والتطوير.
بكل هذه الجهود، يظل مستشفى مولاي يوسف بالرباط، بفضل قيادته الحكيمة وفريقه المتفاني، رمزا للأمل والثقة في القطاع الصحي بالمغرب.
بقلم: محمد البودالي
كلاش تيفي