تعددت أسباب معاناة المواطنون المغاربة بتركيا والمشكل واحد يتمثل في تعامل القائمين بالأعمال الدبلوماسية.
حكايات تتكرر على كل لسان نتيجة سوء الخدمة المقدمة للمرتفقين لهذه المؤسسة الدبلوماسية، أو طريقة معاملتهم والتي تتسم في الغالب بالمماطلة والإهانة.
هواجس كثيرة تقض مضاجعهم أولها صعوبة ولوج مقر السفارة وعدم تواجد قاعة للاستقبال مما يدفع العساس إلى طرد المواطنين خارج بناية مقر السفارة.
تقع سفارة داخل بناية تاريخية من طابق علوي وطابق أرضي، تم إدخال إصلاحات عليها، لكنها لم ترق مع ذلك إلى مستوى ما يصبو إليه أفراد الجالية المغربية، وفق من شهادات يؤكد من خلالها المهاجرون المغاربة أن سفارة بلادهم تفتقد إلى الكثير من المواصفات لتكون في مستوى إدارة حديثة تواكب مستوى الإدارات التركية.
معاناة المهاجرين لا تنتهي، بدءا بالجفاء الذي يقابلون به وممارسات ترد على كل لسان حول اتهام بعض الموظفين بالمحسوبية وفرض إتاوات لقاء عملهم.
ينضاف إليها أن المهاجر الذي يجد نفسه في الغالب في مواجهة الإجراءات المعقدة والانتظار الطويل يقحم تلقائيا في صراع مستمر مع الوقت، إذ لا يمكنه قضاء مصلحة داخل السفارة.
وفي داخل البناية لا تتوفر قاعة مناسبة للاستقبال، مما يجبر الكثيرين على الاصطفاف في طوابير الانتظار.
