تطوان : كواليس اليوم
أمهل مستخدمون بشركة أمانديس، فرع فيوليا المغرب، سلطات الوصاية، والشركة الفرنسية بعض الوقت لتخليصهم من جحيم مدير فرع الشركة بتطوان باسكال غوايي، بعد توالي الإهانات التي تطال غالبية المستخدمين المتمسكين بحقوقهم، والتي أصبحت الأسلوب الوحيد المتبع من طرف إدارة الشركة.
وقد عبر المتضررون من أجواء العمل المشحونة، عن نفاذ صبر المستخدمين الذين يتعرضون للإهانة بشكل مباشر، أو بطرق أخرى، دون أن تتحرك الجهات المسؤولة ومنها المجلس الجماعي، سلطة الوصاية، رغم استهداف نيران الإهانة لجمعية حماية المستهلكين.
وتساءل مستخدمون بشركة أمانديس في اتصالات هاتفية بموقع “كواليس اليوم” عن الجهة التي يستمد منه باسكال غوايي “تطاوله” على المستخدمين، وعن كفاءته وأهليته المهنية، ومساره المهني الذي نقله إلى تدبير شركة تشغل ألفي مستخدم، وتسهر على تقديم خدمة حيوية لمليوني مواطن. كما طالب مستخدمو الشركة، بتوضيح مبررات تعيين مسؤول عن الموارد البشرية يعرف الجميع مساره المهني، خاصة وأن مساعده فشل في شركة ستاريو للنقل.
وكشف بعض أطر الشركة، أن استمرار التسامح في مواجهة عدد من الإجراءات غير القانونية، بما فيها الخرق المزمن لقانون الشغل، والاستخفاف بحقوق المستخدمين، وكرامتهم متسائلين عن دور وزارة الشغل ومفتشيها بالمصالح الخارجية، شجع على تنامي مناخ عدم الاكتراث بأبجديات التدبير الإداري، ملمحين إلى تواطؤ بعض المصالح وكبار الأطر العاملين بشركة أمانديس من أجل تحقيق مكاسب شخصية تتصل بالترقية والتعيين في مواقع المسؤولية وما تجلبه من امتيازات الأجرة، السكن، والتعويضات المبالغ فيها، مما يعرض حقوق الفئات العريضة للضرر.
واتهم أطر الشركة، مسؤوليها بـ “التخلف” عن مناهج التدبير الحديث الذي يقوم على ابتكار حلول توفق بين مصالح المستخدمين والمشغلين، بدل اكتفاء مسؤولي الموارد البشرية بالحلول الجاهزة التي تأتي في الغالب على حساب المستخدمين، ومحاباة للشركة .
كما اتهم المتضررون من إدارة أمانديس، الشركة الأم فيوليا بالسلبية في معالجة مشاكل تتصل بسمعتها، من خلال الهروب إلى الأمام في انتظار تفويت حصتها إلى الفاعل الجديد، مطالبين بحساب الشركة حسابا عسيرا انطلاقا من الاختلالات التي تشوب تطبيق دفتر الشروط والتحملات.
