كواليس اليوم: الدار البيضاء
أطلقت مجموعة “ليكاموبيل” التي تعد أكبر مزود عالمي للمكالمات الدولية مسبقة الدفع ، مركزا جديدا لخدمات الزبائن بالعاصمة الاقتصادية يحمل اسم “ليبوس موروكو”.
وأوضح مسيرو المجموعة، في ندوة صحفية الخميس بالدار البيضاء، أن إحداث فرع لمجموعة ” ليكاتيل” التي يوجد مقرها بلندن يندرج في إطار استراتيجية تطوير نشاط “ليكاموبيل” بالمملكة من خلال سعيها لافتتاح مركز ثان بعد مركز الدار البيضاء سيقوم بتشغيل ألف شخص في أفق 2016.
وأبرزوا أن “ليكاتيل” كانت تطمح في سنة 2003 إلى أن تصبح رائدة في السوق العالمي في مجال بطائق الاتصالات العالمية مسبقة الدفع من أجل خدمة أزيد من مليون شخص، لتقوم ثلاث سنوات بعد ذلك بطرح “ليكاموبيل”، التي أصبحت اليوم رائدة أوروبيا للفاعلين افتراضيا.
وتتوفر “ليكاموبيل” حاليا على أكثر من 30 مليون زبون في 17 بلدا في العالم ( هولندا وبلجيكا وسويسرا والدنمارك والنرويج والسويد والنمسا واسبانيا وأستراليا وفرنسا وألمانيا وبولونيا وإيرلندا والبرتغال وإيطاليا والولايات المتحدة الأمريكية).
وتجدر الإشارة إلى أن “ليكاموبيل” متاحة عبر شبكة عريضة بأكثر من مليون نقطة بيع. كما تتوفر هذه العلامة على أكبر مشغل للشبكة الافتراضية للهاتف المحمول بأوربا مسبق الدفع.
وسيمكن افتتاح “ليكاموبيل” لمركز جديد لخدمات الزبائن بالدار البيضاء من مساعدة زبائنها في العالم بأسره، بالإضافة إلى أن هذه المنشأة “فائقة الحداثة” ستساعد على خلق فرص شغل بالمغرب.
وأوضح كريس ترووي، المدير العام للمجموعة، أن فكرة التواجد بالمغرب لاستقراره السياسي ومناخ الأعمال المناسب فيه، خطوة استراتيجية لمسيري المجموعة ، خاصة مع الأخذ بعين الاعتبار توفر كفاءات عالية وعدد مهم من الزبائن عبر العالم، موضحا أن المركز سيكون بالنسبة إلى المجموعة خطوة أولى لدخول السوق الإفريقية للعمل على ربط الاتصال بين الأشخاص وبلدانهم الأصلية.
وسيمنح المركز الجديد ل”ليكاموبيل” مجموعة من فرص العمل للشباب المغربي الذي سيستفيد من برنامج تكوين يتميز بالجودة من أجل خلق ألف منصب شغل وتوفير فرص عمل من خلال مجموعة من اللغات الأجنبية بالإضافة إلى العربية والفرنسية.
وتدبر مجموعة (ليكاتيل) أكثر من 23 مليار دقيقة للمكالمات في السنة وتسجل أكثر من 30 مليار دقيقة نقل صوتي في السنة ، وتوفر شبكة توزيع قوية ( 100 ألف نقطة بيع)، بالإضافة إلى تأمينها ل 33 مليون مكالمة يوميا.
كما تقترح” ليكاتيل” مجموعة كبيرة من الخدمات من قبيل البطائق الهاتفية مسبقة الدفع ليكاموني وماستر كارد مسبقة الدفع تمكن الفاعلين من تحويل الأموال بشكل مراقب وآمن ، علاوة على تقديمها لخدمات الولوج إلى الأنترنيت.
