كواليس اليوم: مكتب الرباط
ذكرت مصادر مطلعة أن وكالة البريد بحي السلام بمدينة سلا، تحولت إلى فضاء لإذاقة الزبائن والمرتفقين شتى أنواع التعذيب النفسي.
وذكرت عدة مصادر لموقع “كواليس اليوم” أن هذه الوكالة، التي تعرف توافد العشرات من الزبائن عليها يوميا، تعرف إهمالا وتقصيرا غير مسبوقين من قبل الموظفين، ولا يقومون بالواجب على أتم وجه، لقضاء أغراض المواطنين بالسرعة والفعالية المطلوبتين.
وحسب المصادر ذاتها، فإن الموظفين يقابلون احتجاجات المواطنين، الذين قد يبلغ عددهم في الطابور أحيانا المئات، بلامبالاة وإهمال، وعندما يحتج أحدهم أو أكثر، يدعونهم إلى التوجه نحو مكتب رئيس الوكالة، لتبليغه احتجاجهم، فيما يشبه سخرية غير مقبولة من الزبائن.
وغالبا ما تستغرق عملية بسيطة لتوجيه رسالة مضمونة مثلا، ساعتين أو ثلاث من الانتظار في الطابور، وهو ما جعل الزبائن المترددين باستمرار على هذه الوكالة، يطلبون تدخل المدير العام لإدارة البريد بالرباط، لإيجاد حل لمشاكل وكالة حي السلام بسلا.
